🌸 Про цветочный бизнес | ЦВЕТОБИЗ 🌸

Грамотность — это сервис. Понимаю, что когда ты одной рукой крутишь букет, второй его считаешь, а ещё надо ответить на сообщение, попав в нужные кнопки и вспомнить, где ставятся запятые, — это сложно. Но сейчас даже не нужно великолепное образование и внимательность, чтобы писать грамотно. Волшебная кнопка текстового помощника ИИ есть уже везде! Но до сих пор менеджеры в переписках позволяют себе писать неграмотно, а это сильно влияет на восприятие сервиса, потому что это уважение к собеседнику, забота о нём. Забирайте инструкцию для улучшения вашего сервиса: 1️⃣ Закрепить частые сообщения в заметках и в буфере рабочего телефона. 2️⃣ Научить персонал пользоваться кнопкой проверки орфографии в телефоне. 3️⃣ Ввести лимит на грамматические ошибки в KPI. В обновлённом курсе "ЦВЕТОБИЗ: ПРОДАЖИ" я обучаю сотрудников цветочного бизнеса продажам в салоне, в мессенджерах, по телефону. В том числе даю очень много других фишек, которые кратно увеличивают прибыль, конверсию и поднимают статус бренда. Продажи курса стартуют 11 августа. Будут два тарифа с индивидуальной работой, поэтому количество мест пришлось ограничить. Чтобы успеть занять место и получить предложение, оставляйте заявку по ссылке.

Сегодня я сходила в библиотеку. Да-да, в настоящую. С бумажными книгами. Цветочный бизнес — сфера молодая. Поэтому я регулярно заимствую идеи у ресторанов, отелей, ритейла, маркетологов и психологов. Потом пересобираю их под цветочный бизнес. Сегодня ради эксперимента добралась до Смоленской библиотеки. Чувствовала себя Индианой Джонсом в поисках древних знаний. Правда, квест оказался сложнее. Меня долго гоняли по этажам и кабинетам с бумажками. Большинство интересных книг на руки не выдают. Читай в читальном зале. В итоге мой вывод такой: если книгу не хочется поставить на полку дома, то Авито, электронные версии и подписки сегодня выигрывают у большинства региональных библиотек с огромным отрывом. Но поход всё равно оказался не зря, пару полезных учебников нашла)