Неэлектронная коммерция

С 2 октября Ozon меняет правила признания недостачи на складе. Теперь основанием для выплаты будет не обращение продавца, а результат сверки товарных остатков по SKU. Ozon будет учитывать товары одного SKU как однородные, а после прекращения их оборота проводить сверку. Если принятых товаров оказалось больше, чем прошло по операциям, возникает "расчетная разница". До завершения сверки она не считается подтверждением утраты и не дает продавцу права на компенсацию. Что меняется ▪️Недостача на складе, пропажа при перемещении или возврат, который не доехал до склада Ozon, теперь будут ждать окончания оборота соответствующего SKU. ▪️Претензия продавца больше не запускает срок выплаты по этим случаям. После сверки выявленная разница сама станет основанием для компенсации. ▪️Ozon сможет пересматривать результаты приемки и актуализировать остатки в личном кабинете. На практике все эти изменения означают, что по большинству случаев утраты продавцу придется ждать окончания оборота SKU и последующей сверки. То есть пусть и небольшие, но деньги могут временно выпадать из оборота продавца. Кроме того, надо будет следить за допоставками товаров. Ибо они будут продлевать время ожидания возвратов. Еще одно важное изменение. Маркетплейс ужесточает санкции за нарушения. Со 2 сентября после жалобы правообладателя продавцы больше не смогут просто создать новую карточку с тем же брендом или контентом, а вернуть товар на площадку получится только после урегулирования претензии. С 1 октября меры станут еще жестче: если продавец попытается разместить на Ozon или передать в доставку товар из списка запрещенных, площадка сможет расторгнуть с ним все договоры, а не ограничиться блокировкой отдельной карточки. @antiecom

"Самокат" провёл две волны массового повышения ставок. С 17 августа повысилась оплата для курьеров в 29 городах, а для  сборщиков - в 19. А с 24 августа ещё в 25 городах. Повышение всего на 5 рублей, да и оно коснулось далеко не все города присутствия. Однако очевиден главный тренд - наступает осень. @antiecom

Наши коллеги рассказали, как реагируют китайские селлеры на атаки украинской армии по Wildberries. В частности, они начали сокращать остатки на складах площадки и переходить на отгрузку со своих складов. В качестве примера приводится продавец детской одежды из Чжэцзяна. Его товары хранились на нескольких складах Wildberries. За две недели предприниматель потерял около 80 тыс. юаней (примерно примерно 1 млн руб), после чего начал спешно распродавать остатки. Другим селлерам советуют не концентрировать крупные партии на одном складе и пересмотреть модель хранения. При этом больше всего продавцов волнуют не сами атаки, а вопрос компенсации уничтоженного товара. Китайские публикации разбирают условия оферты Wildberries о форс-мажоре и с удивлением отмечают, что значительная часть риска потери товара остается на продавце. Для китайского бизнеса это особенно чувствительно. Товар нужно произвести, оплатить, доставить в Россию, растаможить и заранее завезти на склад. Деньги могут быть заморожены в запасах месяцами. Если после этого товар уничтожается, а компенсация не гарантирована, экономика поставок в Россию становится менее предсказуемой. Параллельно Wildberries продолжает привлекать китайских продавцов. Для площадки этот вопрос очень важен. На маркетплейсе есть отдельный китайский кабинет, инструкции, финансовая отчетность и инфраструктура для работы селлеров из КНР. Недавно Wildberries в 20 раз снизил стоимость регистрации для китайских продавцов. Теперь открыть кабинет на площадке можно за 500 юаней (около 6 тыс. руб.) вместо прежних 10 тыс. юаней (около 120 тыс. руб.). При этом сумма возвращается в виде рекламных баллов. @antiecom